XseoN.ru

Lexx писал(а):Поменял. Новая версия не скачивается. В данный момент у меня версия 2.0.1.3

На Ваш email, указанный при активации софта, отправлен дистрибутив ПК XseoN 2.0.1.5 и дополнительная информация.

Добрый день!
Как мне продлить лицензию?
Захожу в программу: Справка -- О лицензии -- Получить информ. о
лицензии -- Активировать лицензию -- Ввожу логин, емайл, аську,
кошелек отправить. В ответ тишина ничего не приходит.
При этом во вкладке О лицензии , кнопка продлить лицензию вообще не нажимается.
Что мне делать?

ахожу в программу: Справка -- О лицензии -- Получить информ. о
лицензии -- Активировать лицензию -- Ввожу логин, емайл, аську,
кошелек отправить. В ответ тишина ничего не приходит.

После ввода данных в форме активации и их отправки необходимо снова нажать на кнопку Получить информацию о лицензии.
Если вверху статус лицензии - не активна, то это может быть три случая:
1. Ранее не была отвязана лицензия от "железа"/ОС;
2. Истек срок действия лицензии;
3. Введен неправильный ключ активации.
Лечатся обращением в нашу службу поддержки ICQ 641533863 или support@xseon.ru с обязательным сообщением email, на который получали софт.

Лечатся обращением в нашу службу поддержки ICQ 641533863 или support@xseon.ru с обязательным сообщением email, на который получали софт.

Обращался в службу поддержки и в аську и на почту, в ответ тишина.

Обращался в службу поддержки и в аську и на почту, в ответ тишина.

Ответ направлен на Ваш email.

Случай один из трех вышеперечисленных.

Программа все равно не активируется, что делать?

Программа все равно не активируется, что делать?

С очень высокой вероятностью можно сказать, что с момента предыдущей успешной активации Вы поменяли или что-то из "железа" или ОС, поэтому не можете самостоятельно обнулить лицензию.
Мы обнулили Вашу лицензию на сервере.
Активируйте.
Если будут проблемы, сообщите ID и Password Teamviewer.
Продублировали информацию на Ваш email.

Посмотрите почтовый ящик пожайлуста

Все отлично работает спасибо, надо было при активации в поле логин вставлять тот логин который мне прислали, когда скинули версию 2.0.1.3
Еще раз спасибо.

Здравствуйте!
Слетает лицензия постоянно, недавно менял VPS.
От вас письмо приходило что все ок.
Проверьте пожалуйста